Onafhankelijke kwaliteitsmeting van opdrachtgevers via geverifieerde referenties
BEEMSTER – Een nieuwe editie van de Client Awards is gelanceerd in Nederland. Met deze verkiezing wordt de kwaliteit van het flexibel inhuurbeleid van honderden grote, middelgrote en kleine organisaties gemeten. Het is de derde keer dat de verkiezing wordt georganiseerd, en daarmee is het de langstlopende verkiezing op haar gebied. Op basis van referenties van sollicitanten en flexibele medewerkers, een online vragenlijst voor de organisatie en een video-interview met het management wordt de ranglijst door een gerenommeerde jury bepaald. Er worden Client Awards uitgereikt op basis van sector, aantal medewerkers en omzetniveau.
“Online referenties hebben als effect dat het niveau en de kwaliteit van flexibele medewerkers significant omhoog gaat. Het tonen van deze referenties is een ideale manier voor een organisatie om zich als aantrekkelijke opdrachtgever te onderscheiden,” aldus Jeroen Sakkers, met Victor Mundi initiatiefnemer van de Client Awards. Iedere organisatie die op flexibele wijze mensen inhuurt, kan genomineerd worden voor de Client Awards. Het is echter wel zaak dat de organisatie niet een tussenpartij betreft die voor de twee kanten in de flexmarkt werkt: de klant (inlener, opdrachtgever) en de kandidaat (sollicitant, payroll- of uitzendkracht, gedetacheerde, (z)zp’er, freelancer of interim professional). In voorgaande edities eindigden onder meer Aegon, Evita Zorg, Gemeente Amsterdam, ING, Rijkswaterstaat en Stedin op een hoge positie.
Onafhankelijke kwaliteitsmeting
De jury van de Client Awards onderzoekt jaarlijks de beste opdrachtgevers in de flexmarkt door tienduizenden sollicitanten, gedetacheerden, professionals, uitzendkrachten, freelancers, zzp’ers en andere flexwerkers naar de belangrijkste criteria van “Goed Opdrachtgevers” te vragen. Iedere referentie die binnenkomt, wordt door Ratecard, een onafhankelijke, derde partij handmatig geverifieerd op basis van een data-analyse waarbij gekeken wordt naar de referent, de te beoordelen opdrachtgever en de inhoud van de referentie zelf. Hierdoor is een onafhankelijke kwaliteitsmeting gegarandeerd en ontstaan betrouwbare cijfers. De volgende criteria worden door de jury van de Client Awards onderzocht en uitgevraagd, en door Ratecard geverifieerd:
– Algemene flexwerkertevredenheid
– Net Promoter Score (NPS)
– Project of werk zoals beloofd
– Communicatie
– Contract/overeenkomst
– Cultuur en waarden
– Netwerkmogelijkheden
Benchmarkonderzoek
“Met deze Client Awards willen we de kwaliteit van de inhuurmarkt naar een hoger niveau brengen. Het is daarvoor niet alleen noodzakelijk om een onafhankelijke kwaliteitsmeting te doen en een ranglijst te publiceren, maar het is ook nodig om deelnemende bedrijven inzage te geven in hun verbeterpunten,” aldus Sakkers. Opdrachtgevers die actief meedoen, hebben toegang tot hun referenties, kunnen hierop reageren, kunnen relaties uitnodigen om hen te beoordelen, en hebben uitgebreide, real-time benchmarkmogelijkheden door in te loggen op Ratecard, de onafhankelijke vergelijkingssite voor de flexmarkt. De Client Awards zijn gebouwd op basis van een verregaande integratie met Ratecard, en jaarlijks wordt voor een bepaalde periode gekeken naar de referenties die bedrijven binnen de flexmarkt op of via dit platform hebben verzameld.
Feestelijke uitreiking
Tijdens de Dag van de Flexibele Arbeid op donderdag 17 november 2016 van 12:00 tot 17:00 uur bij Postillion Hotel Amsterdam worden de Client Awards uitgereikt op basis van hoofdactiviteit, aantal medewerkers en omzetniveau. Er wordt een exclusieve lunch geserveerd en dit is volledig kosteloos voor alle deelnemende organisaties, partners, juryleden, sprekers en journalisten. Niet-genodigden kunnen alleen tegen betaling van €295,- per persoon aanwezig zijn. De Client Awards worden mogelijk gemaakt door de volgende partners die de flexmarkt een warm hart toedragen: FastFlex, Jobtease, LinkedIn, Postillion, Ratecard en Staffing MS.
Over Victor Mundi
De Client Awards worden dit jaar voor de derde achtereenvolgende keer georganiseerd door VictorMundi B.V., de initiatiefnemer van de verkiezing. Daarmee is deze verkiezing de langstlopende op haar gebied in de Nederlandse inhuurmarkt. Victor Mundi is tevens initiatiefnemer van de Staffing Awards, waarbij wordt gekeken hoe tussenpartijen in de flexmarkt omgaan met hun klanten en kandidaten, en de Freelancer of the Year Awards (FOTY Awards), waarbij wordt gezocht naar de beste freelancer of zzp’er van Nederland. Daarnaast is Victor Mundi eigenaar van ZZP Barometer en organisator van de Dag van de ZZP’er.
