Laat als zzp’er je bedrijf op de beste manier groeien
Als zzp’er ben je altijd op zoek naar de beste manier om het meeste uit je tijd te halen en je bedrijf te laten groeien. Echter, veel zzp’ers onderschatten het belang van het managen van relaties om je bedrijfsresultaat te maximaliseren. Het gaat niet alleen om nieuwe klanten scoren en zoveel mogelijk netwerkevents afstruinen dat is slechts één kant van de medaille. Hoe meer connecties, hoe meer tijd je in dient te ruimen voor het onderhouden hiervan. Relaties zijn de levensader van iedere succesvolle organisatie én van ieder succesvol persoon. Hierbij 5 relatiemanagement tips die je direct kunt toepassen.
1. “Give your customers attention”
Neem frequent contact op met je bestaande klanten en relaties. Plan afhankelijk van de grootte van je klantenportfolio hiervoor tenminste een uur per dag of per week in. Doe dit het liefst face2face of per telefoon.
2. “Never eat alone”
Op de momenten dat je gaat lunchen of dineren kan je jouw tijd het effectiefst gebruiken door dit te combineren met een afspraak met een zakenrelatie. Doe je dit drie keer per week dan zijn dat al tenminste 12 netwerkmomenten per maand die jou niet persé extra tijd kosten.
3. “Keep on listening”
Lees je Linkedin, Twitter en Facebook newsfeed iedere dag tenminste 10 minuten om exact te weten wat er binnen je netwerk speelt. Luisteren is net zo belangrijk (en wellicht zelfs belangrijker) als zenden.
4. “Build trust”
Creëer een nieuwsbrief die je op een vaste frequentie verstuurd om je expertise te delen en je vertrouwensrelatie met klanten en partners te onderhouden. Contact je klanten en partners aan de hand hiervan om feedback te ontvangen en je storytelling en messaging te verbeteren.
5. “Systemize”
Gebruik een systeem om de gegevens van je klanten en partners na ieder contactmoment bij te houden. Denk hierbij naast de zakelijke informatie ook aan de zachte gegevens zoals interesses, verjaardagen en promoties.
Om op een makkelijke manier de gegevens van je relatie te managen en op tijd een reminder te ontvangen voor het contacten van je netwerk kun je gebruik maken van de Re-Boost netwerkapplicatie ontwikkeld speciaal voor ZZPers en MKB ondernemers.
