Goede aanpak van maaltijdbezorgdienst?
Deliveroo gaat wereldwijd gratis verzekeringen aanbieden aan alle 35.000 bezorgers die met het bedrijf werken. Op dit moment is het bedrijf in 12 landen actief. De verzekeringen dekken de kosten van arbeidsongeschiktheid als gevolg van een ongeval tijdens het werk en de aansprakelijkheidskosten. De maaltijdbezorgdienst is nog steeds niet van plan om een minimumloon in te stellen of om bezorgers terug in dienst te nemen. Verschillende acties van bezorgers hebben nog niet het gewenste resultaat opgeleverd.
De nieuwe dekking door verzekeraar Qover maakt het voor bezorgers mogelijk om kosten terug te vorderen, die worden gemaakt doordat een bezorger niet kan werken als resultaat van letsel dat tijdens werk is opgelopen. Het verzekeringspakket dekt persoonlijk letsel voor alle bezorgers en aansprakelijkheid voor de fietsers tot 5 miljoen euro. Dat is een verbetering van 1 miljoen euro bovenop de huidige aansprakelijkheidsdekking. Dit geldt voor alle bezorgers op het moment dat zij ingelogd en gemarkeerd als beschikbaar zijn in de Deliveroo app, inclusief tot 1 uur na uitloggen.
Verkeerde aanpak
Tweede Kamerlid Gijs van Dijk van de PvdA is kritisch op Deliveroo. Volgens hem is er zeker sprake van schijnzelfstandigheid bij de bezorgdienst. In een reactie op de aangekondigde verzekering zegt hij: “Natuurlijk is dit een goede ontwikkeling. Ik denk dat veel bezorgers er blij mee zijn. Maar Deliveroo probeert iets te repareren wat in de kern verkeerd blijft: deze bezorgers zijn geen zzp’ers.” Ze verdienen volgens Van Dijk normale zekerheden als een cao, minimumloon en een vast contract.
Grijs gebied
De beschikbaarheid van deze nieuwe verzekeringsdekking komt voort uit de ambitie van Deliveroo om zowel de flexibiliteit te bieden die wordt gewaardeerd door de bezorgers, als het bieden van meer bescherming tijdens het werk. De situatie van Deliveroo en de bezorgers bevindt zich echter nog steeds in een grijs gebied wat betreft de zelfstandigheid. Dat kan Deliveroo niet rechtzetten met deze oplossing.
